É possível comprar o bilhete de ida e volta na Renex?

Sim, desde que comunique a sua intenção antes de pedir o bilhete na agência.

Há alguma vantagem em comprar bilhete de ida-e-volta na Renex?

Sim, desta forma beneficiará de um desconto no preço.

Todos os pontos da rede da Transdev Centro têm o mesmo horário?

Não. O horário normal das agências e estações da Transdev é das 9:00h às 18:00h, de segunda a sexta. No caso da Agência da Feira, está aberta todos os dias, desde as 9:00h às 20:00h, de segunda a sábado e das 13:00h às 20:00h aos domingos.

Desta forma, torna-se o local mais prático para comprar, por exemplo, as vinhetas dos passes mensais.

Deve ser feita reserva para viagens na Renex?

Sempre, sobretudo para as 19:20h para Lisboa, aos Domingos e viagens para o Algarve no verão.

No caso de ter uma reclamação para apresentar de um facto ocorrido num autocarro com algum condutor ou com o envio / recepção de um despacho, onde me devo dirigir?

Deve apresentar a reclamação directamente na empresa que operou o serviço, tal como a Transdev, Renex ou outra. Na Agência da Feira só são aceites reclamações relativas ao serviço prestado na mesma, como a venda de bilhetes, despachos ou outro tipo de artigo.

No caso de ter uma reclamação do serviço prestado na Agência da Feira, onde a devo apresentar?

Na Agência, pedindo o Livro de Reclamações existente.

Em que casos é que há desconto na compra de bilhetes?

Se é estudante ou tem cartão jovem, tem desconto na aquisição de bilhetes. Para outras situações, contacte a agência.

Tenho dúvidas sobre uma viagem na Rede de Expressos. Para onde devo ligar?

Se tem origem em Santa Maria da Feira, contacte a Agência (consulte os contactos), caso contrário, ligue para o número do Serviço Informativo 24 horas da Rede de Expressos - 707223344.